Пылесос Rainbow – лидер среди существующего оборудования по очистке помещений, так как объединил в себе способности пылесоса, ароматизатора, дезинфектора. Техника для уборки помещений при правильном обращении и систематических профилактических осмотрах может служить до тридцати лет. При самом бережном и аккуратном отношении некоторые детали изнашиваются и требуют замены.
Пока пылесос Rainbow на гарантии, самостоятельное вмешательство в целостность системы нежелательно. Так как в таком случае возможность гарантийного обслуживания будет потеряна. Если пылесос прослужил долгий период времени и вышли из строя определенные запчасти для пылесоса Rainbow, их можно приобрести в нашем официальном представительстве компании.
При возникновении сбоев в работе очистительной системы необходимо обращаться в наш официальный сервисный центр Rainbow. Мы предлагаем два варианта диагностики: на дому, куда выезжает мастер и в компании, куда собственник пылесоса привозит свой пылесос. Также может быть дана консультация по телефону. Если воспользоваться услугами сервисного центра не получается, а есть определенные навыки по работе с пылесосами, можно приобрести нужную деталь и самостоятельно осуществить замену. Данная замена не касается основных частей пылесоса. Особо сложные работы выполняются только уполномоченными специалистами.
Можно приобрести запасные части на любой модельный ряд Rainbow. На нашем официальном сайте Rainbow можно приобрести следующие запчасти:
Покупать запчасти следует только в нашем официальном представительстве Rainbow в России. В противном случае, работа пылесоса может ухудшиться или техника выйдет из строя.
На пылесосы Rainbow производитель дает гарантию, позволяющую в этот период бесплатно ремонтировать оборудование. Период бесплатной гарантии составляет 4 года на оборудование и 8-10 лет на двигатель (в зависимости от модели Rainbow). Долгий гарантийный срок только подчеркивает уверенность производителя в высоком качестве своего пылесоса. Если происходит ситуация, требующая вмешательства мастера по ремонту, необходимо привезти пылесос в наш сервисный центр для осмотра и выявления дефекта. Если причина поломки небрежное отношение хозяина техники или нарушение правил использования, вмешательство в работу пылесоса путем вскрытия корпуса или замены деталей, в гарантийном бесплатном обслуживании будет отказано.
В данное обслуживание входит:
Чтобы не обращаться в наши сервисные центры для гарантийного или после гарантийного ремонта, необходимо выполнять все рекомендации специалистов относительно правильности эксплуатации техники Rainbow.
Самостоятельно заменять можно далеко не все элементы пылесоса Rainbow. Чаще всего приобретаются следующие детали:
Также можно приобрести кнопки, адаптеры, винты и втулки. Необходимо покупать запчасти у наших проверенных распространителей, которые уполномочены осуществлять данные действия.
Прежде чем приступить к самостоятельному ремонту пылесоса, нужно взвесить все за и против. Если недостаточно определенных навыков, лучше не производить такие действия. Результатом неумелого вмешательства может стать ухудшение состояния пылесоса. В таком случае, пылесос лучше отнести в наш сервисный центр, где профессионалы заменят изношенную деталь или отремонтируют поломку. Если есть необходимые навыки, можно попробовать устранить поломку самостоятельно. Некоторые перебои в работе Rainbow являются причиной засоров, нарушения правил эксплуатации.
| Вариант неполадки | Возможная причина |
| Во время работы пылесос работает очень шумно | Повреждены подшипники |
| Не вращается сепаратор | Забитые турбины, сломана крыльчатка |
| Неприятный запах горелой резины | Неправильный уровень воды в резервуаре, сильно загрязненная вода |
| Недостаточная сила всасывания | Засор в шланге |
| Недостаточное качество уборки электрощеткой | Растянутый ремень привода, поломка в моторе |
Каждый случай индивидуален, поэтому предпочтительнее доверить такой серьезный вопрос профессионалу. Также стоит не забывать о гарантийных условиях: при нарушении целостности пылесоса, вмешательстве в работу электромотора гарантийное обслуживание распространяться на оборудование не будет.
Есть действия, запрещенные для самостоятельного проведения:
Самостоятельно можно делать все, что не нарушает целостность оборудования и его частей: мыть, протирать, очищать.
Заказ запчастей для пылесоса Rainbow возможен на нашем официальном сайте у проверенного дистрибьютора в России. Каталог оснащен цветными фотографиями и описанием запчастей. Доставка заказа осуществляется в короткий срок, за несколько дней. Если требуемой запчасти нет в наличии на складе, запрашивается деталь непосредственно на производственную базу в США. В таком случае, ожидание может продлиться до трех-четырех недель. Вам будет гарантировано доставлена качественная и оригинальная запасная часть к пылесосу Rainbow.
