Обслуживание пылесосов Rainbow

Обслуживание пылесосов Rainbow – это уход за пылесосом для поддержания его в рабочем состоянии. Профилактический осмотр предоставляется клиентам для того, чтобы корректировать работу техники, своевременно выявить неполадку и устранить дефект до того момента, как ситуация станет серьезной. Оборудование Rainbow отличается высоким качеством и многофункциональностью. С помощью пылесоса можно не только навести порядок на всех видимых поверхностях, но и качественно убраться в местах с ограниченным доступом, почистить мебель, ковровые покрытия, осуществить влажную уборку и ароматизировать воздушные массы в помещении.

 

 

Чтобы пылесос Rainbow служил долгое время без поломок и снижения качества, нужно соблюдать все рекомендации по его уходу. В силу того, что очистительная система Rainbow – сложное устройство, обслуживание и сервис является частью гарантийных обязательств. На технику Rainbow дается гарантия 8-10 лет (на двигатель пылесоса), но оборудование остается таким же надежным помощником более 25-30 лет при правильном использовании.

 

Что входит в обслуживание пылесосов Rainbow

 

В обязательное обслуживание пылесосов Rainbow входят следующие действия:

 

• Чистка сепаратора;
• Очищение водяного фильтра;
• Уход за насадками и щетками;
• Замена деталей при необходимости.

 

Гарантийное обслуживание предоставляется на все модели Rainbow, купленные на нашем официальном сайте. Гарантийное обслуживание предоставляется на технику сроком до четырех лет. Если требуется замена комплектующих, она осуществляется в нашем сервисном центре. Данная процедура производится в кратчайшие сроки. Единственным исключением является случай, когда запчасти в наличии нет. В таком случае, деталь заказывается в США/Европе и время ожидания может затянуться на несколько недель, необходимых для того, чтобы посылка пришла к месту назначения.

 

В некоторых случаях клиенту может быть отказано в гарантийном обслуживании. Есть определенный ряд действий, выполнять которые самостоятельно запрещено:

 

• Разбирать пылесос;
• Нарушать целостность пылесоса;
• Заменять электрошнур;
• Вмешиваться в работу подвижных частей электрощетки.

 

Правила эксплуатации пылесоса Rainbow

 

Инструкция – документ, в котором прописано, как рекомендуется ухаживать за техникой, чтобы продлить срок ее службы. Важными принципами являются такие действия:

 

• Уход за водяным фильтром (аквафильтром) – после проведенной уборки грязную воду необходимо вылить, а емкость прополоскать и высушить. Сухой контейнер следует установить на место. Пользоваться одной водой несколько уборок или оставлять жидкость после наведения порядка в емкости категорически запрещено.
• Уход за сепаратором – пыль оседает на деталь и может снижать качество работы, чтобы работа техники была такой же результативной, следует систематически очищать сепаратор и промывать деталь. Мокрый сепаратор ставить на место нельзя. Следует просушить оборудование, так как влажная среда может стать источником развития плесени, появления неприятного запаха.
• Уход за электрической щеткой – на подвижные детали наматываются волосы, нитки, ворс, поэтому следует следить за состоянием насадки и вручную снимать все посторонние предметы. Во избежание короткого замыкания и удара током, запрещено использовать электрощетку на влажных поверхностях. К тому же, из-за особенностей насадки, ее нельзя применять на твердых поверхностях.
• Уход за шлангом – нужно периодически просматривать шланг на наличие засоров, очищать полость при необходимости.

 

Чтобы уборка была еще более совершенной, производитель предлагает применять расходные материалы. Использование сторонних веществ может отрицательно сказаться на качестве уборки и на всей работе пылесоса.

 

Что нужно учитывать при покупке пылесоса Rainbow

 

Купить пылесос в розничной торговле нельзя, все, что будет продаваться на рынке или в магазине электроники под маркой Rainbow, на самом деле подделка. Продажа техники Rainbow в розницу запрещена. Только наш официальный дистрибьютор в России может распространять пылесос Rainbow и проводить домашнюю демонстрацию. Мы имеем документы, разрешающие заниматься подобным видом деятельности. Все наши пылесосы упакованы в новую нераспечатанную коробку. У пылесосов есть паспорт, в котором указывается индивидуальный серийный номер пылесоса и электрощетки. Наш представитель оставляет заполненную форму, свою электронную почту для того, чтобы в случае необходимости с ним можно было связаться в любое время.

 

Профилактика пылесоса Rainbow

 

Пользоваться гарантийным сервисным обслуживанием можно только тем клиентам, которые являются собственниками фирменных пылесосов Rainbow, оснащенных индивидуальным номером. Отсутствие такой маркировки на пылесосе и электрической щетке означает, что это подделка. Гарантия на технику достигает до 8-10 лет (двигатель пылесоса), но, чтобы обращаться в наши сервисные центры только для профилактических действий, нужно обязательно выполнять следующие рекомендации:

 

Комплектующая часть	Частота замены
Ремень электрической щетки	Каждые два года, запасной ремень есть в основной комплектации.
НЕРА-нейтрализатор	По мере надобности, но не позже, чем каждые два года.
Водяной фильтр	По мере необходимости, в случае повреждения целостности резервуара.
Двигатель	Данный дефект устраняется только специалистом нашего сервисного центра, самовольное вмешательство категорически запрещено.

 

Используется пылесос только в помещениях. Замена деталей осуществляется в наших сервисных центрах при гарантийном или постгарантийном обслуживании. При соблюдении правил использования, хранения и обслуживания пылесоса, он прослужит больше 25-30 лет.