Гарантии на пылесос Rainbow

Пылесосы Rainbow всегда лидировали в сфере бытового оборудования. Многофункциональность пылесосов Rainbow позволяет не только наводить порядок в помещении, как это делают классические пылесосы, но и ароматизировать и увлажнять воздух, выполнять химическую чистку ковровых изделий и надувать резиновые изделия типа лодки или матраса.

 
Гарантии на Rainbow
 

При правильном обращении, пылесос работает более двадцати пяти лет.

 

Гарантийное обслуживание пылесосов Rainbow

 

Компания Rexair предоставляет 4 года гарантии на пылесосы и 8-10 лет гарантии на двигатель пылесоса (в зависимости от модели Rainbow). В случае поломки или дефекта, обслуживание производится бесплатно. Есть ряд правил, которые регламентируют порядок проведения ремонта:

 

  • Бесплатное устранение поломки, если данный случай возник по вине производителя;
  • При обнаружении дефекта, не поддающегося ремонту, производится замена оборудования н другое;
  • Профилактические работы, обучение правилам пользования техникой по уборке.

 

При обнаружении несанкционированного открытия корпуса, поломок в результате удара, неправильного обращения – в гарантийном ремонте покупателю будет отказано. Помимо гарантийного обслуживания, предоставляется и постгарантийный ремонт.

 

Правила обращения в сервисный центр Rainbow

 

При возникновении неполадок, необходимо обратиться в наш сервисный центр. Заниматься самостоятельно ремонтом или заменой частей пылесоса не рекомендуется. Из-за особенностей строения и сборки пылесосов, качественно и квалифицировано отремонтировать пылесос смогут только специалисты, прошедшие специальное обучение и имеющие сертификаты и разрешение на проведение подобной работы.

 

Пылесос необходимо доставить в сервисный центр. Специалист проведет осмотр пылесоса, проведет выявление дефектов и детальную диагностику состояния. Также будут выявлены причины неправильной работы пылесоса и рассчитается стоимость ремонтных работ. При завершении работы собственник пылесоса получит подробный отчет о проведенной работе, замененных деталях и рекомендации по правильному использованию бытовой техники Rainbow.

 

Частота обращений в наш сервисный центр прямо пропорциональна соблюдению правил эксплуатации. Практически все ситуации, требующие ремонта, возникают по вине пользователя, нарушающего основные рекомендации по использованию пылесоса.

 

Ремонт пылесоса Rainbow в домашних условиях

 

Ремонт пылесоса Rainbow необходимо доверить нашим профессионалам, так как для проведения работы следует ориентироваться в строении и особенностях пылесоса. К тому же, вмешательство в целостность пылесоса может повлечь за собой факт отказа от гарантийного бесплатного обслуживания. Если все-таки принято решение самостоятельно попытаться устранить дефект, следует внимательно проконтролировать работу пылесоса и попробовать правильно определить дефект:

 

Дефект Причина
Повышение уровня шума во время работы пылесоса Скопление мусора между турбинами, растяжение ремня привода, неисправность мотора
Неприятный запах затхлости в процессе уборки Застоявшаяся в резервуаре вода, поломка двигателя
Не включается пылесос Нет напряжения в сети, срабатывает защита от перепадов при негативных показателях в сети
Мигание индикатора, двукратное мигание Засор в насадке
Мигание индикатора четыре раза подряд Попадание воды в контакты
Мигание индикатора шесть раз подряд Засоренные контакты, их необходимо прочистить.

 

Если неполадка не устранена, следует обратиться к специалистам нашего сервисного центра.

 

Самые популярные неполадки пылесоса Rainbow

 

Несмотря на то, что производитель гарантирует высокое качество пылесоса Rainbow, со временем детали изнашиваются и требуют замены. Для этого нужно обратиться в наш сервисный центр. Бывают случаи, что нарушение в работе пылесоса возникает по причине засорения шлангов и щеток-насадок. В таком случае, необходимо проконтролировать состояние элементов пылесоса. Самыми распространенными проблемами являются такие:

 

Неполадка Варианты устранения
Не работает двигатель Проверьте крепление резервуара для воды. Возможно в сети высокие или низкие показатели напряжения
Ухудшается результативность всасывания Проверьте шланг на наличие засора
Не работает НЕРА-фильтр Прочистить или заменить фильтр
Выбрасывание пыли наружу Проверить уровень воды в резервуаре и долить до рекомендуемой отметки
Быстрое засорение воды в емкости в процессе уборки Следует заменить водяной фильтр
Сильное пенообразование Поменять воду
Неприятный запах сырости Необходимо систематически менять воду и не оставлять в резервуаре грязную жидкость после уборки
Неприятный запах гари в процессе уборки Засоры в шланге, насадке – их требуется удалить

 

Все действия необходимо выполнять только при отключенном пылесосе Rainbow. Прикасаться к оголенным проводам категорически запрещено. Самостоятельно чистить или заменять НЕРА-фильтр не рекомендуется. При самостоятельной замене запчастей следует приобретать только оригинальные детали. Замена на аналоги может привести к серьезной поломке пылесоса Rainbow.

 

Что не рекомендуется делать самостоятельно с пылесосами Rainbow

 

Если пользователь самостоятельно попытается вмешаться в целостность пылесоса и выполнит ряд действий, гарантия на технику распространяться не будет:

 

  • Очищать двигатель, внутреннюю часть пылесоса;
  • Разбирать корпус пылесоса;
  • Заменять НЕРА-фильтр;
  • Менять электрошнур;
  • Заменять детали внутри пылесоса.

 

Эти процедуры по ремонту пылесоса должны выполнять только наши специалисты сервисных центров Rainbow, обращаться в сервисы, не уполномоченные на проведение данных действий – не рекомендуется.

 

Пылесосы Rainbow – надежная техника для наведения чистоты. При правильном обращении, пылесос способен качественно справляться со своими обязанностями более 25 лет.

Видео демонстрация

Видео демонстрация мощного пылесоса RainBow

Возможности

Основные возможности и характеристики пылесоса

Вопрос - Ответ

Часто задаваемые вопросы клиентов
up